Commercial IT Business Partner

El propósito del rol es actuar como nexo estratégico entre las unidades de negocio del Cono Sur y los equipos globales/regionales de IT, el equipo de Digital y el portfolio de nuevas tecnologías, así como también asegurar el alineamiento de las soluciones tecnológicas con los objetivos organizacionales, la entrega de valor medible y el cumplimiento regulatorio requerido.
El rol lidera la colaboración transversal para identificar, priorizar y ejecutar oportunidades de IT, digitales e innovación, optimizando procesos y buscando habilitar soluciones centradas en el paciente.

Principales responsabilidades:

•Gestión de la demanda y portafolio local de proyectos: liderar intake, clasificación y priorización de demandas; facilitar levantamiento de requisitos; construcción del roadmap y la comunicación con stakeholders.
•Implementación y fomentar la adopción de soluciones digitales: coordinar rollouts locales y de iniciativas regionales/globales
•Orquestar estrategias para la adopción de IA dentro del marco de gobierno de AZ, incluyendo pruebas de prompts, UAT y soporte funcional; medir adopción y valor.
•Cumplimiento y seguridad: gestionar findings críticos de ciberseguridad dentro del catálogo de digital assets, liderar remediación técnica end to end con proveedores; asegurar cumplimiento digital (privacidad, PIA, TIA, RID, registros de procesamiento) y estándares globales (políticas, controles, QMS).
•Relación con proveedores y entidades externas: interactuar con organismos gubernamentales (p. ej., Ministerio de Salud de Córdoba) para validar requisitos técnicos de soluciones como Qure AI; coordinar configuraciones de PACS y gateways para análisis de imágenes médicas con IA.
•Dentro del scope (Data / Digital), seguimiento de incidentes y problemas, asegurar resolución o bypass temporal, asegurar la gestión de RCA, acciones correctivas y conocimiento reutilizable.
•Optimización de infraestructura y TCO: confirmar desactivación de servicios obsoletos, evaluar continuidad de plataformas evitando migraciones innecesarias, racionalizar licencias y gestionar presupuesto/forecast.
•Comunicación y change management: liderar sesiones de trabajo, alinear equipos técnicos y no técnicos; gestionar comunicaciones ejecutivas; diseñar planes de adopción, formación y medición de impacto.
•Gobierno y calidad: asegurar que la gestión de procesos cumpla estándares del Quality Management System (QMS) y marcos ITIL/PMI/Agile; mantener indicadores, auditorías y evidencias; impulsar mejora continua.
•Dar seguimiento a actividades de first line monitoring de assets y procesos bajo su responsabilidad para identificar y mitigar riesgos.
•Liderar actividades de aseguramiento del IT, Innovación y Digital compliance de acuerdo a los requerimientos de la compañía con el fin de identificar y mitigar cualquier desviación con la debida anticipación a los controles y auditorias internas y externas (OnTopOf)
•Promover la adopción y uso efectivo de soluciones digitales en mercados del Cono Sur.
•Tiempo de resolución de incidentes/tickets y cumplimiento de SLAs.

Requisitos:

1. Experiencia previa en la industria (Excluyente)
2. Alrededor de 5 años de experiencia en IT Management, Gestión de Proyectos/Programas y Business Management

3. Aplicaciones comerciales (ecosistema back office): Conocimiento en Veeva, CRM, y ERP, enfocados principalmente en aplicaciones de soporte comercial.

4. Conocimiento de bases de datos : Experiencia gestionando y administrando bases de datos asociadas a programas PSP (Patient Support Programs), incluyendo calidad de datos, integridad, seguridad y reportes.

5. Plataformas Salesforce: Conocimiento de Salesforce Marketing Cloud y Salesforce Health Cloud, incluyendo segmentación, journeys, integración de datos clínicos/comerciales, y cumplimiento regulatorio (privacidad y consentimiento).

6. Inglés avanzado (Excluyente)

Date Posted

26-oct-2025

Closing Date

31-dic-2025

AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity.  We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills.  We believe that the more inclusive we are, the better our work will be.  We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics.  We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorization and employment eligibility verification requirements.

AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity. We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills. We believe that the more inclusive we are, the better our work will be. We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics. We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorisation and employment eligibility verification requirements.